优化消费环境是提振消费决心、激起经济生机的重要举动,对推进经济高质量展开、保证高品质日子具有重要意义。
正值一年一度的“世界顾客权益日”之际,2025年“共筑满足消费 乐享夸姣浦东”3.15世界顾客权益日主题活动今日举办,浦东此次经过树立全市首个电商渠道消费胶葛快处联盟等一系列举动,促进消费增加,提高维权效能,推进消费环境与营商环境双提高。
电商渠道有了消费胶葛快处联盟
为构建愈加健康、安全、诚信的电商环境,提高顾客决心,浦东新区商场监管局、商务委、电商职业协会和商业联合会等联合建议树立了“浦东新区电商渠道消费胶葛快速处置联盟”,这也是全市首个电商渠道消费胶葛快处联盟。
该联盟的成员单位为浦东新区范围内具有必定规划、诺言杰出的电商渠道企业,联盟旨在经过政府、职业协会和企业的严密协作,加强电商职业的自我束缚,推进电商渠道企业实施社会职责,一同维护顾客合法权益,也为电商渠道供给更好的服务,促进电商渠道经济继续健康展开。
记者了解到,该联盟将加强电商渠道消费维权才能建造,辅导企业进一步优化诉求呼应形式、完善售后服务体系、执行问题导向机制,促进更多的消费胶葛宽和在企业客服端,推进投诉“源头减量”执行落地;一同,推进电商渠道在线宽和(ODR)机制,引导更多的联盟成员展开为ODR企业,实施消费胶葛在线化解,继续提高维权效能;还将推进联盟成员树立企业调停工作室,并发动电商渠道高质量展开帮扶举动。
今日活动现场还举办了上海市第一批五星级ODR企业消费维权联络点(浦东获评企业)授牌典礼和消费维权先进集体、先进个人颁奖典礼。现在,浦东已建有20个上海市五星级消费维权联络点、74个四星级联络点和141家三星级联络点,创立定心消费单位超8500家,无理由退货单位逾3000家。
浦东新区消保委常务副主任、浦东商场监管局局长张力表明,“提高维权效能,促进消费增加,都是为了更优质的营商环境,为了更夸姣的日子。咱们将与各部门一同一同努力,不断打造更好的商场环境和消费环境,全力助推浦东世界消费中心建造。”
浦东新区人大常委会副主任、消保委主任马嘉楠也表明,浦东将把优化营商环境与顾客权益维护严密结合,推进消费环境与营商环境双提高。
消费满额轿车抽奖活动点着参加热心
“3.15’活动现场,三位参加“2025浦东新春嘉年华轿车抽奖活动”的走运获奖市民,领到了标志“智己轿车L6 Max标准版一年使用权”的车钥匙。
据悉,2025浦东“新春嘉年华”继续展开了一系列精彩纷呈的活动,点着市民的消费热心。活动期间发放了“乐享浦东”餐饮和旅行消费券,吸引到300余家商场、阛阓、文明体育场馆以及6000余家餐饮门店热心参加;120余场商业活动、1500余场表演轮流演出,营建出文旅商体展联动、热热闹闹过大年的欢喜嘉年华气氛。
其间,浦东新春嘉年华轿车抽奖活动引来了市民高涨的参加热心,先后共抽出5名中奖者。浦东此次决议继续展开嘉年华消费满额轿车抽奖活动——自2025年3月10日至2025年12月28日,以每周一至周日为一期,合计42期,每周抽大奖。活动期间,市民只需在浦东新区范围内线下消费单张发票满1000元以上,即可参加抽奖活动。同一市民每期只能上传一次当期的消费凭据和个人发票;每位市民只要一次中奖时机。走运者将别离取得1辆智己轿车L6 Max标准版一年使用权。
浦东新区商务委副主任张烨明泄漏,本年浦东新区将全力打造“浦东嘉年华”活动品牌。整合浦东特征商业和文旅体展资源,严密结合本市消费节庆整体组织,打造“全区域掩盖、全业态参加、全矩阵引流”的嘉年华系列活动,做到月月有主题、周周有活动,继续活泼商场气氛。